学习沟通是现代上班族必备的技能，上下级之间、同事之间不能缺少沟通。接下来学习我整理了职场沟通技巧，希望对你有帮助。
工作场所沟通技巧综述
工作沟通技巧(一)要善于使用礼貌语言。
礼仪是对他人尊重感情的流露，是对话双方心灵相互刻印的导火索。人们对礼仪的认识很敏锐。有一位优秀的指挥家，每次出车总是先出现“请”字，然后结束“谢谢”字。如：请求某同志让座，请照顾一下抱着这个婴儿的女同志。有人让座，他立即对让座的人说：“谢谢你。另外，请出示月票：和月票：。谢谢！请收好月票。“这样，整个车厢的乘客变得温暖，气氛和谐，在他的感染中，没有人争吵或就座。
工作沟通技巧(2)不要忘记对话的目的
对话的目的不仅仅是以下几点：劝告对方改正某些缺点。向对方请教某个问题。要求对方完成某项任务。了解对方对工作的意见。熟悉对方的心理特点等。为此，必须防止离开对话。
职场沟通技巧(3)要耐心听对话，表现出兴趣
对话时要善用自己的姿势、表情、插入和感叹词。的微微微笑、赞成的点头等，能使对话更加融洽。不要东张西望、心不在焉、随时看手表、伸懒腰等令人厌烦的表达。
职场沟通技巧(4):要很好地反映对方的感情
对话的对象因为某事特别伤心和苦恼的时候，首先要以理解的心说：“我理解你的心情。如果是我，我也会这样。”这样，对方就会觉得你尊重他的感情，这样才能形成同情和信任的氛围，你的建议也很容易见效。
职场沟通技巧(5):要善于把自己等同于对方
人类倾向于相信“自己人”，有经验的对话者总是让自己的声调、音量、节奏与对方相适应，即使是坐着的姿势也努力给对方心理上的相应感。例如，并排坐着比相对坐着在心理上更有共同点。挺直腰杆坐着比斜坐着更尊重别人。
职场沟通技巧(6):要善于观察对方的气质和性格
如果和“胆汁质”类型的人聊天，会发现对方情绪强烈，内心活动暴露。和“黏液质”类型的人说话，可以看出对方沉默寡言，感情深厚。和平时大大咧咧的人说话，可以看出对方很在乎，很无心，要根据气质和性格采取不同的对话方式。
职场沟通技巧(7):要善于观察对方的眼睛
在非语言交流行为中，眼睛起着重要的作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴的时候，眼睛闪闪发光；悲伤的时候，眼神呆滞。注意，努力；吓得目瞪口呆。男女爱情，送秋波；坚强的人作恶，眼睛露出凶光。人的面部表情当然瘦肉可以不笑，但仔细观察会发现眼睛不会“笑”。也就是说，人的眼睛很难造假，人的所有心理活动都会通过眼睛显现出来。为此，说话者可以通过眼睛的微妙变化理解和掌握人的心理状态和变化。如果对方用眼睛看着你，一般是对你重视和